Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Bjorn Prins 3D Art, handelend onder de naam Appointment Alerts, is de verwerkingsverantwoordelijke voor deze service. Vestigingsadres: Binnendelta 11 m, 1261 WZ Blaricum. KVK-nummer: 99754258. Btw-identificatienummer: NL005408559B67.

Neem voor privacyvragen of gegevensverzoeken contact op via support@authenticbecome.com.

Gegevens die we verzamelen

• E-mailadres
• Telegram-gebruikersnaam, chat-ID of andere gegevens die nodig zijn om meldingen te versturen
• Het afspraaktype dat wordt gemonitord
• Voorkeursdatums en andere monitoringsvoorkeuren
• Gegevens die je via het Tally-aanvraagformulier indient
• Betaalstatus en transactiereferenties voor betalingsbevestiging en beheer
• Algemene gebruiks-, prestatie- en beveiligingsgegevens van de website en hostinginfrastructuur

Waarom we gegevens verwerken

• Om een ingediende aanvraag en betaling te ontvangen en te controleren
• Om een betaald monitoringsverzoek te activeren en uit te voeren
• Om klanten te laten weten wanneer de monitoring is gestart
• Om meldingen via Telegram te versturen
• Om support- en privacyvragen te beantwoorden
• Om de service uit te voeren, te beveiligen en te verbeteren

Grondslagen voor de verwerking

Afhankelijk van de activiteit verwerken we gegevens om gevraagde stappen vóór een overeenkomst te zetten, de betaalde service te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, omdat je toestemming hebt gegeven waar gevraagd, of vanwege ons gerechtvaardigde belang bij het uitvoeren, beveiligen en verbeteren van de service.

Dienstverleners en ontvangers

Tally wordt gebruikt voor aanvragen en betalingen, Telegram voor meldingen, Stripe voor betalingsverwerking en Cloudflare voor hosting. Deze dienstverleners ontvangen gegevens die bij hun dienstverlening betrokken zijn en kunnen die volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid verwerken.

Appointment Alerts vraagt klanten niet om betaalkaartgegevens rechtstreeks aan ons te sturen. Betaalgegevens worden ingevoerd via de beveiligde betaalstroom in het aanvraagformulier.

Doorgifte buiten Nederland of de EER

Tally, Telegram, Stripe of Cloudflare kan gegevens buiten Nederland of de EER verwerken. Als internationale doorgifte plaatsvindt, handelen we volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsregels.

Bewaartermijn

We bewaren gegevens alleen zolang redelijkerwijs nodig is om aanvragen te beoordelen, monitoring maximaal 30 dagen uit te voeren, support te bieden, betaal- en administratieve gegevens te beheren, de service te verbeteren of aan bewaarplichten te voldoen. Gegevens die niet meer nodig zijn, kunnen worden verwijderd of geanonimiseerd.

Je keuzes en rechten

Afhankelijk van je situatie en de wet kun je vragen om inzage, correctie of verwijdering; beperking of bezwaar; een overdraagbare kopie; intrekking van toestemming; of stopzetting van monitoring. Stuur verzoeken naar support@authenticbecome.com. Sommige gegevens moeten mogelijk voor administratieve, boekhoudkundige of wettelijke doeleinden worden bewaard.

Klachten

Je kunt bij zorgen eerst contact met ons opnemen en hebt het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact over privacy

Stuur voor privacy- of gegevensverzoeken een e-mail naar support@authenticbecome.com.