Servicevoorwaarden

De service

De service monitort geselecteerde afspraakbeschikbaarheid in externe boekingssystemen van de gemeente en stuurt een melding wanneer een passende plek wordt gevonden. The Hague Appointment Alert is onafhankelijk en is niet verbonden aan, goedgekeurd door of onderdeel van Gemeente Den Haag.

Geen afspraakgarantie

We kunnen niet garanderen dat een eerdere afspraak beschikbaar komt, dat een gevonden plek beschikbaar blijft of dat je de boeking succesvol kunt afronden. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het openen van het gemeentelijke boekingssysteem, het controleren van de gegevens en het boeken van de afspraak.

Early Access-aanbod

De huidige Early Access-prijs is € 9,99 voor één gemonitord afspraakverzoek. Dit is een eenmalige betaling en geen abonnement. De standaardduur van de monitoring is maximaal drie maanden en kan eerder eindigen als je de afspraak succesvol boekt of ons vraagt te stoppen.

De service, functies en toekomstige prijzen kunnen tijdens Early Access veranderen. Een lopend monitoringsverzoek blijft gedekt door de prijs die voor dat verzoek is afgesproken.

Duur van de monitoring

Een monitoringverzoek blijft normaal actief totdat je een afspraak hebt geboekt, ons vraagt te stoppen, of drie maanden zijn verstreken sinds de monitoring is gestart, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Wanneer de standaardperiode eindigt, stopt de monitoring en kunnen we je laten weten dat het verzoek is beëindigd. Heb je nog steeds monitoring nodig, neem dan contact op via support@authenticbecome.com. We kunnen dan bespreken of het verzoek kan worden verlengd of opnieuw gestart. Verlenging gebeurt niet automatisch.

Jouw verantwoordelijkheden

Je verstrekt juiste informatie over het afspraaktype, je voorkeursdatums en je contactgegevens en laat ons weten wanneer het verzoek kan stoppen. Je controleert zelf of een gevonden plek en de boekingsgegevens aan je behoeften voldoen.

Beschikbaarheid van monitoring

Monitoring kan vertraagd, onderbroken of tijdelijk niet beschikbaar zijn door storingen bij de gemeentelijke website, technische wijzigingen, onderhoud, limieten, blokkades of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Opschorting of eerdere beëindiging

We kunnen een monitoringverzoek opschorten of beëindigen wanneer dat redelijkerwijs nodig is om de service te beschermen of wanneer doorgaan niet langer praktisch is, bijvoorbeeld wanneer:

• De service wordt misbruikt
• De verstrekte monitoringsinformatie onjuist of misleidend is
• Het gemonitorde afspraaktype wordt verwijderd, ingrijpend verandert of technisch niet meer toegankelijk is
• Wijzigingen, storingen, blokkades of vergelijkbare omstandigheden bij een externe website verdere monitoring technisch onredelijk maken
• Het gebruik van de service de monitoring voor andere gebruikers verstoort

Aansprakelijkheid

De service wordt naar redelijke inspanning geleverd. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet zijn we niet verantwoordelijk voor gemiste, gewijzigde of niet-beschikbare plekken, mislukte boekingen, externe systemen of indirecte schade door het gebruik van de service. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Contact

Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar support@authenticbecome.com.